Telefoonopvang tijdens uw adviesgesprek
Zit u in een adviesgesprek? De AI-telefonist van SempreConnect kan ondertussen een terugbelverzoek aannemen, volgens de afgesproken belroute. Uw beller geeft naam, telefoonnummer en een terugbelvoorkeur door. U ontvangt het verzoek per e-mail en voert zelf het persoonlijke gesprek.
Vrijblijvende contactaanvraag. Geen bestelling of betaling.
Bekijk een terugbelvoorbeeld
€99 excl. btw voor de eerste 30 dagenVanaf bevestigde activering · maximaal 200 AI-minuten
Daarna automatisch €99 excl. btw per maand met 200 AI-minuten, tenzij u tijdig opzegt. Daarna maandelijks opzegbaar.
Inbegrepen & voorwaardenVan telefoontje naar persoonlijk contact
De AI-telefonist vraagt naar de contactgegevens en de terugbelvoorkeur. U ontvangt de informatie overzichtelijk per e-mail. Zo hoeft u niet eerst een voicemail af te luisteren om te weten wie contact zoekt.
“Ik wil graag kennismaken met de adviseur. Na drie uur ben ik het beste bereikbaar.”
Het bericht hangt af van wat de beller vertelt en van de afgesproken inrichting. Gegevens kunnen onvolledig of verkeerd verstaan zijn; u controleert ze bij het vervolgcontact.
Voorbeeld van overdracht per e-mail
Illustratief voorbeeld met fictieve gegevens
Het persoonlijke gesprek volgt bij uw adviseur.
Hoor hoe onze AI-telefonist klinkt
De testdemo gebruikt een fictief installatiebedrijf en is geen specifieke hypotheekdemonstratie of echte klantreferentie.
Herkenbaar in een klein advieskantoor
Deze telefoonservice voor een hypotheekadvieskantoor is bedoeld voor het eerste contact wanneer u niet zelf kunt opnemen.
De assistent ontvangt de contactgegevens en terugbelvoorkeur. U voert de kennismaking zelf, op een moment dat u daar aandacht voor heeft.
Uw kantoor ontvangt een verzoek om persoonlijk contact. De assistent hoeft daarvoor geen dossier te openen of een inhoudelijke vraag uit te werken.
De contactwens wordt doorgegeven. Uw kantoor bespreekt en bevestigt eventuele wijzigingen; de assistent wijzigt zelf geen afspraken.
Uw kantoor houdt de regie. U blijft verantwoordelijk voor advies, dossierinformatie en afspraken. SempreConnect verzorgt de eerste telefoonopvang.
Persoonlijk ingericht
Mark Slijkhuis is uw aanspreekpunt bij SempreConnect. Hij stemt de opvang af op uw kantoor en verzorgt de inrichting en het afgesproken technische beheer.
Wanneer wilt u doorschakelen? Welke begroeting en kantoorinformatie mogen worden gebruikt? We spreken ook af hoe de assistent reageert op inhoudelijke of gevoelige vragen.
Mark richt de begroeting, contactuitvraag en e-mailoverdracht in. Uw hypotheekadvies, klantdossiers en agenda blijven buiten deze eerste opvang.
We doorlopen herkenbare telefoontjes, controleren terugbelnummers en bekijken samen of het bericht in de afgesproken mailbox aankomt.
Deze toepassing verzamelt geen financiële informatie voor een beoordeling of advies. Er worden geen leenberekeningen gemaakt en geen producten aanbevolen. Vóór daadwerkelijke inzet moet worden getoetst of de gekozen uitvraag, overdracht en gegevensverwerking passen binnen de regels voor financiële dienstverlening en privacy.
Lees meer over de algemene werking van de AI-telefonistHet bestaande SempreConnect-aanbod
Inbegrepen: bedrijfsspecifieke standaardinrichting, gezamenlijk testen, terugbelverzoeken per e-mail en afgesproken technisch beheer.
AI-minuten zijn minuten gesprekstijd met de assistent, geen aantallen telefoongesprekken.
Een kennismaking aanvragen is vrijblijvend. De startperiode is betaald.
€99 excl. btw
Vanaf bevestigde activering, met maximaal 200 AI-minuten.
Met 200 AI-minuten per maand, tenzij u vóór de meegedeelde verlengdatum opzegt. Daarna maandelijks opzegbaar.
Zeven kalenderdagen vóór de eerste verlenging ontvangt u een herinnering. Opzeggen kan via info@sempreconnect.nl.
Regulier meerverbruik kost €0,35 excl. btw per extra AI-minuut na de overeengekomen coulance. Die extra ruimte spreken we vooraf af.
Tijdens de startperiode ontstaat geen stilzwijgend betaald meerverbruik. We spreken vooraf af wat er gebeurt als de 200 minuten zijn gebruikt. Eventueel betaald meerverbruik kan alleen na een afzonderlijke, voorafgaande uitdrukkelijke afspraak.
Helder vóór u begint
We bekijken eerst of uw bestaande nummer kan doorschakelen naar de assistent. Dat hangt af van uw telefoonprovider en huidige inrichting. Mogelijkheden en eventuele providerkosten stemmen we vóór de start af.
Dat kan als uw telefonie-inrichting die doorschakeling ondersteunt. We spreken af wanneer de assistent wordt ingeschakeld, bijvoorbeeld bij geen antwoord, en testen die route samen.
De assistent verzorgt het eerste telefonische contact en legt terugbelverzoeken vast. Hij berekent geen hypotheekmogelijkheden, verstrekt geen persoonlijk financieel advies en heeft geen toegang tot klantdossiers. Uw hypotheekadviseur bespreekt inhoudelijke vragen zelf.
We spreken vooraf af welke gegevens nodig zijn, wie toegang heeft en hoe lang ze worden bewaard. Afhankelijk van de inrichting kunnen audio, transcripties, berichten en technische logs worden verwerkt. Ook gevoelige informatie die een beller uit zichzelf deelt, kan daarin terechtkomen. Daarom horen verwerkersafspraken, leveranciers, opslag en eventuele opnames bij de voorbereiding. Lees meer over veiligheid en privacy.
Uw gewenste opvangmomenten, begroeting, toegestane kantoorinformatie en het e-mailadres voor terugbelverzoeken. We bespreken daarnaast de telefooninstellingen, grenzen aan de uitvraag en gegevensafspraken. U hoeft hiervoor geen klantdossiers aan te leveren.
Dat hangt af van wanneer u oproepen mist en wat het opvolgen ervan uw kantoor oplevert. Bij weinig belverkeer kan voicemail of zelf terugbellen voldoende zijn. Heeft een beller direct inhoudelijke hulp nodig, dan kan menselijke opvang beter passen. We bespreken eerst uw situatie.
Even bespreken wat past
Vertel Mark wanneer uw kantoor moeilijk bereikbaar is. Samen bespreekt u of deze beperkte telefoonopvang bij uw werkwijze past.
U gaat naar het bestaande terugbelformulier.
Geen bestelling of betaling.
Deze pagina beschrijft een mogelijke toepassing van SempreConnect. De afgebeelde personen en het terugbelvoorbeeld zijn illustratief, geen klantreferenties.
