“Kan ik een APK met een onderhoudsbeurt bespreken?”
De assistent legt het verzoek en de contactgegevens vast. Een gewenste periode kan worden genoteerd als voorkeur. U bepaalt of en wanneer de auto terechtkan.
AI-telefoonassistent voor autogarages
Uw handen vol in de werkplaats?
Uw AI-telefonist
neemt op.
Terwijl u sleutelt, kan een klant bellen voor APK, onderhoud of reparatie. De AI-telefonist van SempreConnect vangt de vraag op. U ontvangt een overzichtelijk terugbelverzoek per e-mail of via WhatsApp en belt terug wanneer u beschikbaar bent.
U sleutelt verder. De planning blijft bij u.
Persoonlijk ingericht · E-mail of WhatsApp · U houdt de planning
€99 excl. btw voor de eerste 30 dagenVanaf bevestigde activering · maximaal 200 AI-minuten
Daarna automatisch €99 excl. btw per maand met 200 AI-minuten, tenzij u tijdig opzegt. Daarna maandelijks opzegbaar.
Inbegrepen & voorwaardenDE WERKPLAATS DRAAIT DOOR
Uw volgende aanvraag
begint met een telefoontje.
U houdt een wiel vast, helpt iemand aan de balie of werkt onder de auto. Opnemen komt niet altijd uit. Met telefoonopvang voor uw autogarage krijgt de beller gelegenheid zijn vraag te vertellen.
“Ik hoor een geluid aan mijn auto.”
De klacht wordt in de woorden van de klant doorgegeven. U beoordeelt het probleem zelf en bespreekt het onderzoek of een bezoek aan de werkplaats.
“Kunt u mij terugbellen over een bandenwissel?”
U ontvangt de vraag, naam en het terugbelnummer, voor zover verstrekt. U bespreekt zelf de mogelijkheden, materialen, kosten en planning.
“Is mijn auto al klaar?”
De assistent noteert dat de klant een statusupdate wil. U of uw collega geeft het inhoudelijke antwoord. Er wordt geen ophaaltijd verzonnen.
Dit zijn voorbeeldvragen. De begroeting, vragen en overdracht worden afgestemd op de werkzaamheden die uw garage werkelijk uitvoert.
VAN BINNENKOMEND GESPREK NAAR CONTEXT
Een APK-verzoek per e-mail of WhatsApp.
U beslist over de afspraak.
Kies waar u uw terugbelverzoeken wilt ontvangen. U krijgt de klantvraag en de verstrekte contactgegevens overzichtelijk aangeleverd. Wij richten de ontvangst vooraf met u in en testen die samen.
ILLUSTRATIEF GESPREK · GEEN KLANTCASE OF OPNAME
Zo kan de eerste opvang klinken
Contactgegevens worden ter controle herhaald. De voorkeursperiode is nog geen bevestigde afspraak.
Wilt u de stem horen? Beluister de bestaande algemene testdemo Deze demo gaat over een fictief installatiebedrijf, niet over een garage.
NIET ZOMAAR EEN STANDAARDSTEM
Ingericht op uw garage.
Getest met uw klantvragen.
SempreConnect verzorgt de inrichting en het afgesproken technische beheer. Mark Slijkhuis is uw vaste aanspreekpunt. U hoeft zelf geen AI-agent te bouwen.
Uw werkplaats als uitgangspunt
We bespreken uw werkzaamheden, openingstijden en terugkerende vragen. Welke informatie heeft u nodig om een APK-verzoek, reparatievraag of statusvraag goed op te pakken?
Opvang wanneer die nodig is
We controleren welke belroute met uw bestaande aansluiting mogelijk is. Bijvoorbeeld bij niet opnemen of in gesprek. De opvangmomenten en het e-mailadres of WhatsApp-nummer voor de overdracht spreken we vooraf af.
Samen de praktijk doorlopen
We testen de afgesproken belroute, herkenbare klantvragen, onduidelijke namen en nummers, en de ontvangst via het afgesproken kanaal. Voor afwijkende of urgente vragen leggen we een passende route vast.
UW AI-ASSISTENT
Ontvangen en vastleggen.
De klantvraag en contactgegevens verzamelen, volgens de met uw garage afgesproken instructies.
UW GARAGE
Beoordelen en afspreken.
Terugbellen, een diagnose stellen, de prijs bespreken en de werkplaatsplanning bepalen.
Extra voertuiggegevens, zoals kenteken of merk en model, bespreken we alleen wanneer ze nodig zijn. De uitvraag en verwerking worden vóór gebruik afgesproken en getest.
VOOR DE MEEWERKENDE GARAGEHOUDER
Wel klantvragen ontvangen.
Niet steeds uw werk neerleggen.
Wilt u klantvragen laten opvangen wanneer u in de werkplaats bezig bent? Laat uw telefoonnummer achter. Mark belt u vrijblijvend terug om te bekijken of de AI-telefonist past bij uw garage.
Zoekt u een telefoonservice voor uw garage als achtervang naast de balie? Ook dat kunnen we bespreken. Heeft u vooral directe planning of actuele werkplaatsinformatie nodig? Dan beoordelen we eerst of de standaardopvang voldoende is.
Bekijk of dit past bij uw garageINRICHTING EN BEHEER INBEGREPEN
Duidelijk vooraf.
Ook na de eerste maand.
U krijgt een persoonlijk ingerichte AI-telefonist, gezamenlijk testen, het afgesproken technische beheer en een vast aanspreekpunt.
U vraagt eerst vrijblijvend een gesprek aan. Dat is geen bestelling en u betaalt nog niets.
EERSTE 30 KALENDERDAGEN
Maximaal 200 AI-minuten€99 excl. btw
Vanaf bevestigde activering, nadat de benodigde gegevens en betaling zijn ontvangen en de technische tests zijn afgerond.
Daarna automatisch €99 excl. btw per maand
Bespreek de start voor uw garage Met 200 AI-minuten per maand, tenzij u vóór de meegedeelde verlengdatum opzegt. Daarna maandelijks opzegbaar.
Zeven kalenderdagen vóór de eerste verlenging ontvangt u een herinnering. Opzeggen kan vóór de meegedeelde verlengdatum via info@sempreconnect.nl.
Regulier meerverbruik: €0,35 excl. btw per extra AI-minuut na de afgesproken coulance. In de startperiode ontstaat geen stilzwijgend betaald meerverbruik. Eventuele providerkosten en aanvullend maatwerk bespreken we vooraf.
Volledige tarieven en voorwaardenGERICHT OP DE WERKPLAATS
Vragen van
garagehouders.
Een AI-receptionist voor een autobedrijf kan verschillende taken hebben. Bij SempreConnect gaat het om de eerste telefonische opvang, met het persoonlijke vervolg door uw garage.
Kan ik de terugbelverzoeken via WhatsApp ontvangen?
Ja. U kunt kiezen voor e-mail of WhatsApp. We spreken vooraf af naar welk adres of nummer de verzoeken gaan en testen de ontvangst met u. U ontvangt de klantvraag en de verstrekte contactgegevens; uw garage verzorgt het persoonlijke vervolg.
Moeten mijn klanten daarvoor WhatsApp gebruiken?
Nee. Uw klanten bellen uw garage. WhatsApp is hier het kanaal waarop u als garagehouder het terugbelverzoek ontvangt. Uw klant hoeft daarvoor geen WhatsApp-gesprek te starten.
Kan de AI een APK-afspraak in mijn agenda zetten?
De assistent kan een APK-verzoek en een opgegeven voorkeursmoment vastleggen. U bevestigt zelf de afspraak. Automatisch boeken in uw agenda of werkplaatssoftware is geen onderdeel van de standaarddienst.
Kan de assistent vertellen of een auto klaarstaat?
Zonder bevestigde koppeling met actuele werkplaatsinformatie kan de assistent dat niet betrouwbaar weten. Hij kan de vraag vastleggen, waarna u of een collega de klant over de status en het ophalen informeert.
Kan ik mijn bestaande garagenummer behouden?
Waar uw aansluiting dit ondersteunt, kan uw bestaande bedrijfsnummer worden gekoppeld aan de afgesproken opvang. We controleren vooraf de belroute, opvangmomenten en eventuele doorschakelkosten van uw provider.
Kan de AI kentekens en voertuiggegevens noteren?
We bespreken welke voertuiggegevens werkelijk nodig zijn voor uw terugbelverzoek. Een eventuele uitvraag van kenteken, merk of model wordt vooraf afgestemd en getest. Dat is geen automatische kentekenopzoeking of koppeling met een voertuigregister.
Wat gebeurt er bij pech of een veiligheidsvraag?
De assistent stelt geen diagnose en beslist niet of iemand veilig kan doorrijden. Vóór de start leggen we vast hoe zulke vragen worden behandeld en welke menselijke route geldt. De dienst is geen spoedvoorziening.
Wat als een naam of klantvraag verkeerd wordt verstaan?
AI kan informatie verkeerd begrijpen. Daarom testen we de uitvraag, laten we contactgegevens bevestigen en spreken we af wat bij onduidelijkheid gebeurt. U beoordeelt de overdracht en vraagt in het vervolggesprek door waar dat nodig is.
BEGIN BIJ UW EIGEN WERKPLAATS
Welke telefoontjes
mist uw garage?
Bespreek met Mark wanneer opnemen lastig is en welke vragen uw klanten stellen. Samen bekijken we de opvang, uw telefoonnummer en wat u in een terugbelverzoek nodig heeft.
Laat mij vrijblijvend terugbellen
Via het bestaande terugbelformulier.
Geen bestelling of abonnement.
Inrichting en beheer: Mark Slijkhuis, oprichter van SempreConnect.
Verder lezen: de algemene AI-telefonistdienst · gemiste oproepen opvolgen · veiligheid en privacy